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CONSEJOS PARA SU SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL

March 22, 2019

 

La típica factura de telefonía móvil Personal se compone de varios elementos, cada uno de los cuales se puede optimizar para obtener el máximo servicio a un costo mínimo. Las Cuentas de Negocios y sus Planes son más complicados debido a la gran cantidad de líneas asociadas con una sola cuenta. Cambios recientes en los planes por parte de los operadores ofrecen a los consumidores nuevas formas de reducir costos.

 

Planes de Datos

La mayoría de los grandes operadores han hecho cambios en sus planes de datos que pueden proporcionar algunos beneficios importantes para el usuario, pero solo si éste solicita que se le asigne un nuevo plan

  • El costo por Gigabyte de data compartida puede ser ligeramente más bajo que en los planes tradicionales

  • Los nuevos planes permiten “Acumular” las cuotas de datos que no fueron utilizadas el mes anterior

  • Estos nuevos planes también ofrecen un “Modo de Seguridad” que lo protegen de los cargos por exceso de uso al cambiar a una conexión de datos más lenta sin cargos extras cuando se alcanza el límite de su plan o la opción de comprar cuotas de datos adicionales

  • Algunos de los planes ofrecen llamadas internacionales gratuitas a Canadá y México con los nuevos planes de datos

Recomendación:  sepa cuántos datos requiere y realmente utiliza y asegúrese de estar en el plan correcto para su necesidad. Si tiene miembros de su familia que hacen “streaming” de mucha música y / o videos, asegúrese de entender los costos asociados y administre el uso de sus datos.

 

Cargos por Equipos

Los principales proveedores de servicios han realizado también cambios para separar el costo de los teléfonos del costo del servicio. Esto ofrece a los consumidores la oportunidad de reducir costos si pueden quedarse con su mismo teléfono más tiempo del que les toma pagarlos. La mayoría de las compañías cobran una tarifa mensual por el equipo para pagar el costo del teléfono, que generalmente oscila entre $20 y $30 por mes, según el modelo de teléfono. Como resultado de diferenciar el costo del equipo del costo del servicio, los operadores han podido reducir el costo mensual solo por el servicio.

Recomendación: No sienta la necesidad de apresurarse y obtener un nuevo teléfono solo porque es elegible para una actualización.  Muchas de las diferencias entre algunos de los teléfonos inteligentes más nuevos son insignificantes y, a menudo, no vale la pena el costo adicional de obtener un teléfono nuevo.

 

Cargos por cada Equipo

Al estar separados el costo del equipo de los costos de servicio, el costo real del servicio se reduce dramáticamente y se vuelve bastante predecible. Los planes más nuevos ofrecen costos mensuales de servicio para teléfonos inteligentes a aproximadamente $20 por mes, y tabletas y otros dispositivos inalámbricos a $10 por mes.

Recomendación:  si está pagando más de $ 20 por mes por su teléfono inteligente, asegúrese de entender por qué. Los teléfonos inteligentes en general pueden proporcionar la misma funcionalidad que un dispositivo hot spot; en la mayoría de los casos no es necesario mantener el dispositivo hot spot.  Las tabletas pueden funcionar en WiFi sin necesidad de pagar tarifas de conexión; si está pagando por el servicio de su tableta, asegúrese de que sea realmente necesario.

 

Aplicaciones y Funcionalidades

Si encuentra que está pagando por aplicaciones y / o funcionalidades superfluas, asegúrese de que realmente está obteniendo el valor por lo que está pagando. Existen opciones como Verizon Navigator, que hacía sentido antes de que los teléfonos inteligentes estuvieran en manos de todos, pero desde entonces han sido reemplazados por aplicaciones gratuitas como Google Maps y Waze.

 

En Resumen

La reciente movida hacia la separación de los costos de servicios y equipos hace que sea mucho más fácil administrar los costos de proporcionar teléfonos celulares personales a una familia o establecer pautas para reembolsar los gastos de teléfonos inalámbricos en un entorno empresarial. El titular de la cuenta puede proporcionar un plan de datos compartidos y un plan de servicio adecuado para cada dispositivo, al mismo tiempo que responsabiliza a los usuarios individuales por los cargos de nuevos equipos, seguros y aplicaciones y funciones personales.

Los operadores y compañías telefónicas no harán estos cambios de forma automática, de modo que depende de Usted el aprovecharlas

 

WIRELESS PHONE SERVICE TIPS

 

A typical personal phone bill is made up of several components, each of which can be managed to provide maximum service at minimal cost. Business plans can be even more complicated thanks to the sheer number of lines associated with a single account. Recent plan changes by the carriers offer consumers new ways to reduce costs and increase user accountability.

 

The Data Plan:

The major carriers have made changes to their data plans that can provide some significant benefits to the consumer, but only if the consumer asks to be put on a new plan.

  • The cost per gigabyte of sharable data can be slightly lower than on legacy plans

  • The new plans allow for “Carry Over” data for unused data from the prior month

  • The new plans also have “Safety Mode” which will protect you from overage charges by offering slower data at no charge when limit is reached or purchase of additional data

  • Some plans offer free international calls to Canada and Mexico with the new data plans

Recommendation:  Know how much data you need and make sure that you are on the right plan to support it. If you have family members that are streaming a lot of music and/or video, understand the costs and manage their data usage.

 

The Equipment Charges

The major wireless carriers have been making a lot of changes to separate the cost of the equipment from the cost of the service.  This offers consumers an opportunity to lower their costs if they can keep their phones longer than the time it takes to pay them off.  Most carriers will charge a monthly equipment fee to pay off the cost of the equipment which is typically between $20-$30 per month depending on the phone.  In exchange for separating the equipment cost from the service cost the carriers have been able to reduce the monthly cost for just the service.

Recommendation: Don’t feel the need to rush out and get a new phone just because you are eligible for an upgrade. The differences between some of the newer smartphones is negligible and often not worth the additional expense of getting a new phone.

 

The Per-Device Charge

With the equipment costs being separated out from the service costs, the actual cost of the service drops dramatically and becomes quite predictable. The latest plans offer monthly service costs for smartphones at $20 per month, and tablets and other wireless devices at $10 per month.

Recommendation: If you are paying more than $20 per month for your smartphone make sure you understand why. Smartphones can provide the same functionality that a hot spot device does; in most cases there is no need to keep the hot spot device. Tablets can function on WiFi without the need for any carrier fees; if you are paying for service for your tablet make sure that it is really necessary.

 

Applications and Features

If you find that you are paying for applications and/or vanity features make sure that you are truly getting the value for what you are paying. There are options like Verizon Navigator that made sense before smartphones were the mainstay but have been since superseded by free-of-charge apps like Google Maps and Waze.

 

In Summary

The recent move towards separating service and equipment costs makes it much easier to manage the costs of providing personal cell phones to a family or to establish guidelines for reimbursing wireless phone expenses in a business environment.  The account holder can provide a sharable data plan and suitable service plan for each device while holding individual users accountable for new equipment charges, insurance and personal apps and features.

The carriers will not make these changes for you by default, but they are out there for the taking.

Leonardo Luna, Business Optimization Specialist, Schooley Mitchell

 

Leonardo Luna es Lic. en Informática con más de 20 años en la industria de telecomunicaciones y experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de comercialización para tecnologías.

Actualmente se especializa en la optimización de la cadena de suministro y reducción de gastos para Telecom, Merchant Services y Package Shipping para pequeñas, medianas y grandes empresas, bajo un modelo disruptivo Sin costo o riesgo inicial.

 

Schooley Mitchell ofrece asesoramiento y análisis objetivos para garantizar que Usted esté recibiendo los mejores servicios disponibles en el mercado al mejor precio en:

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Somos independientes de todos los proveedores y actuamos solo tomando en cuenta sus mejores intereses.

Una revisión sin compromiso identificará los retos que enfrenta y le proporcionará soluciones prácticas y de ahorro de costos. Si no encontramos ahorros para usted, no hay cargo por nuestros servicios.

Visítenos en www.schooleymitchell.com/lluna

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